DraftKings ล้มเหลวสำหรับในการปรับปรุงปัญหาในทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟเผา แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ดังที่ผู้ประกอบธุรกิจกล่าวว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม เป็นผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ปกป้องการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ในที่สุด DraftKings ได้มาตรการทำงานอย่างถูกจะต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 หญิงรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังระบุว่าความล้มเหลวสำหรับการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ต้องปฏิบัติงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหาพวกนี้
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งกลุ่มนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บังคับบัญชาเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้โดยบอกว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เป็นเรื่องเลวร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จำเป็นที่จะต้องเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการคนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงเพราะเหตุนี้ผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดลำดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เพราะเหตุว่าพึ่งถูกพบเจอกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกได้ แต่ว่าล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นควรต้องฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ดังนี้ บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข