DraftKings ล้มเหลวในการปรับแก้ปัญหาในทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟเผา แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบกิจการกำลังพบเจอกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพฤษภาคมปีนี้ดังที่ผู้ประกอบธุรกิจกล่าวว่าความผิดพลาดทำให้ลูกค้าสามารถพนันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม เป็นผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม สุดท้าย DraftKings ได้มาตรการทำงานอย่างถูกต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารไม่ถูกภายในผู้ประกอบธุรกิจยังระบุว่าความล้มเหลวสำหรับในการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นจะต้องทำงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหาพวกนี้
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งความเคลื่อนไหวแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยบอกว่าเธอมั่นใจว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จำเป็นต้องเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงด้วยเหตุนั้นผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงอย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เนื่องด้วยเพิ่งถูกพบเจอกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ว่าล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจึงควรฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อมีสิทธิ์ได้รับโบนัส ดังนั้น บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข